3. Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: Dzisiaj

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Emilia Loren Moda zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na emilialorenmoda.pl.

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Informacje, które zbieramy

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub składania zamówienia możemy zbierać informacje takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres rozliczeniowy
• Adres dostawy
• Szczegóły zamówienia
• Dane potwierdzenia płatności
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Adres IP
• Aktywność na stronie, np. przeglądane strony i produkty dodane do koszyka

Zbieramy wyłącznie informacje, które są rozsądnie niezbędne do prowadzenia naszego sklepu, przetwarzania zamówień, ulepszania strony internetowej i świadczenia obsługi klienta.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje

Możemy wykorzystywać Twoje informacje, aby:

• Przetworzyć i zrealizować Twoje zamówienie
• Wysyłać potwierdzenia zamówień i aktualizacje dotyczące wysyłki
• Odpowiadać na zgłoszenia obsługi klienta
• Zarządzać zwrotami, refundacjami i wymianami
• Ulepszać naszą stronę internetową i doświadczenia zakupowe
• Wykrywać oszustwa lub problemy związane z bezpieczeństwem
• Wysyłać e-maile marketingowe, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę
• Wypełniać obowiązki prawne i podatkowe

Shopify

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify.

Shopify dostarcza platformę e-commerce, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług.

Twoje dane mogą być przechowywane za pośrednictwem systemów przechowywania danych, baz danych i aplikacji Shopify.

Płatności

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zaufanych dostawców usług płatniczych.

Emilia Loren Moda nie przechowuje pełnych danych karty kredytowej.

W zależności od wybranej metody płatności, Twoja płatność może być przetwarzana przez dostawców takich jak sieci kart kredytowych, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK lub inne bezpieczne usługi płatnicze dostępne przy kasie.

Udostępnianie Twoich informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym dostawcom usług, gdy jest to niezbędne do prowadzenia naszej działalności.

Może to obejmować:

• Shopify
• Dostawców płatności
• Firmy kurierskie
• Dostawców i partnerów realizujących zamówienia
• Narzędzia obsługi klienta
• Platformy e-mail marketingowe, jeśli subskrybujesz newsletter
• Narzędzia analityczne i związane z wydajnością strony

Udostępniamy informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług, przetwarzania zamówień lub spełnienia wymogów prawnych.

Bezpośrednia realizacja zamówień przez dostawców

Ponieważ niektóre zamówienia mogą być wysyłane bezpośrednio od naszych dostawców, w tym dostawców zlokalizowanych za granicą, możemy być zobowiązani do udostępnienia odpowiednich danych zamówienia i wysyłki tym dostawcom.

Może to obejmować Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, szczegóły zamówienia oraz dane kontaktowe, jeśli są wymagane do realizacji dostawy.

E-maile marketingowe

Jeśli zapiszesz się do naszej listy mailingowej, możemy wysyłać Ci informacje o nowościach, ofertach, wydarzeniach sprzedażowych i nowinkach ze sklepu.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami pod adresem:
info@emilialorenmoda.pl

Pliki cookie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, aby poprawić komfort przeglądania, zapamiętywać Twoje preferencje, analizować ruch na stronie oraz wspierać funkcjonalność procesu zakupowego.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki.

Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej.

Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy rozsądne działania w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w pełni bezpieczna.

Korzystamy z zaufanych platform i dostawców usług, aby pomóc chronić Twoje dane.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług, zarządzania zamówieniami, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz prowadzenia dokumentacji biznesowej.

Twoje prawa

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania swoich danych,
• usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:
info@emilialorenmoda.pl

Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani treści zawarte na stronach internetowych osób trzecich.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności.

Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:

Emilia Loren Moda
E-mail: info@emilialorenmoda.pl