1. Polityka Wysyłki
1. Polityka Wysyłki Ostatnia aktualizacja: Dzisiaj
W Emilia Loren Moda dbamy o to, aby Twoje zamówienie było starannie przygotowane, jasno opisane i dostarczone tak szybko, jak to możliwe.
Niniejsza Polityka Wysyłki wyjaśnia, jak przetwarzamy i wysyłamy zamówienia złożone przez emilialorenmoda.pl.
Czas przetwarzania zamówienia
Po złożeniu zamówienia prosimy o uwzględnienie 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie.
W tym czasie sprawdzamy zamówienie, weryfikujemy szczegóły produktu, potwierdzamy dane wysyłkowe i przygotowujemy zamówienie do wysyłki.
Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy
Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia dostawa zwykle trwa od 3 do 7 dni roboczych.
Należy pamiętać, że czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić ze względu na opóźnienia przewoźnika, kontrole celne, okresy wzmożonej sprzedaży, dni wolne od pracy, błędne dane adresowe lub inne okoliczności pozostające poza naszą kontrolą.
Wysyłka bezpośrednio od dostawcy
W wielu przypadkach Emilia Loren Moda wysyła produkty bezpośrednio od naszych zaufanych dostawców.
Robimy to, aby usprawnić proces wysyłki dla klientów. Zamiast wysyłać produkty najpierw do nas, a później do klienta, przesyłka może być wysłana bezpośrednio od dostawcy do klienta.
Oznacza to, że niektóre paczki mogą być wysyłane bezpośrednio z zagranicy, w tym z Chin.
Stosujemy ten model, aby ograniczyć zbędny czas obsługi i jak najszybciej uruchomić realizację Twojego zamówienia.
Przewoźnicy
Oferujemy darmową wysyłkę na terenie całej Polski.
W zależności od produktu, lokalizacji dostawcy i adresu dostawy, zamówienia mogą być wysyłane za pośrednictwem InPost, lokalnych partnerów dostawczych lub międzynarodowych firm kurierskich.
Jeśli dla Twojego zamówienia dostępne jest śledzenie przesyłki, numer śledzenia zostanie wysłany do Ciebie po nadaniu paczki.
Koszty wysyłki
Wysyłka jest darmowa dla zamówień dostarczanych na terenie Polski, chyba że przy kasie zaznaczono inaczej.
Błędne dane wysyłkowe
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że Twoje dane wysyłkowe są poprawne.
Jeśli zauważysz błąd w adresie, jak najszybciej skontaktuj się z nami pod adresem: info@emilialorenmoda.pl
Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc, jednak po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia zmiana adresu dostawy może nie być możliwa.
Opóźnione zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem: info@emilialorenmoda.pl
Prosimy o podanie imienia i nazwiska, numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia.
Sprawdzimy Twoje zamówienie i pomożemy ustalić dalsze kroki.
Zagubione lub brakujące paczki
Jeśli śledzenie przesyłki pokazuje, że paczka została dostarczona, a Ty jej nie otrzymałeś/aś, sprawdź najpierw u domowników, sąsiadów, w lokalnym urzędzie pocztowym lub u przewoźnika.
Jeśli nadal nie możesz odnaleźć paczki, skontaktuj się z nami pod adresem: info@emilialorenmoda.pl
Przeanalizujemy sytuację i pomożemy, jeśli będzie to możliwe.
Pytania
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem: info@emilialorenmoda.pl